lokale seo

U bent enthousiast over uw bedrijf. U krijgt veel reacties van klanten en u heeft plezier in het werk. U weet zeker dat u nog veel meer mensen blij zou kunnen maken met uw dienst of product – maar hoe kunt u het beste met uw klanten in contact komen?

Een fietsenmaker met een vestiging in Rotterdam kan op
de website en in andere online communicatie duidelijk
vermelden waar zij te vinden is. Optimaliseren op de
locatie Rotterdam is dan eenvoudig. Maar wat als uw
bedrijf vestigingen in heel Nederland heeft? Dan heeft u
een seo strategie nodig om te zorgen dat alle verschillende

locaties in hun eigen regio goed gevonden worden. Hoe
zorgt u dat zoekmachines niet alleen uw hoofdkantoor
tonen, maar ook de verschillende vestigingen?

In dit artikel leest u met welke strategie uw bedrijf ook op
lokaal niveau gevonden wordt.

"What really turned me over was the ability to understand how everything works without any prior knowledge."
Locale seo
John Doe
Designer

Uw bedrijf in de zoekresultaten van Google.nl?

Veel bedrijven met meerdere vestigingen hebben zelf
al een redelijke online reputatie opgebouwd. Daardoor scoren
die bedrijven redelijk goed op lokaal niveau. Toch zien ook
die bedrijven de online concurrentie van kleinere aanbieders
toenemen. Als men op ‘klus winkel’
zoekt, staat de lokale doe-het-zelf-winkel hoger in de
zoekresultaten dan de lokale vestiging van KARWEI:

Locale seo
Locale seo

Hier ziet u de Google plusvermelding in Google.nl.

Daarin komt KARWEI niet eens meer voor. Dit is deels te verklaren
doordat die andere bedrijven makkelijker op die locatie kunnen
optimaliseren. Voor een groot bedrijf met meerdere
vestigingen is optimalisatie op lokaal niveau een heel
ander verhaal.

Waarom is lokale SEO belangrijk?

Uw bedrijf heeft al een online reputatie opgebouwd en
de hoofdwebsite is goed vindbaar. Wat is dan nog het
belang van lokale optimalisatie?
Steeds meer mensen zoeken producten online.
Uit een Amerikaans onderzoek van Google komt naar
voren dat het aantal zoekopdrachten naar locaties in de
directe omgeving steeds verder toeneemt. Dat geldt voor
mensen die achter de computer zitten, maar zeker ook
voor gebruikers van een tablet of smartphone. Hiermee
hebben lokale ondernemers een voordeel: zij worden al
goed gevonden omdat ze maar op één locatie hoeven te
optimaliseren. Het wordt daardoor steeds lastiger voor
grote bedrijven om daar tussen te komen. Wanneer u wilt
dat uw lokale KARWEI-vestiging altijd in de top-3 van lokale
bedrijven gevonden wordt, dan is het de hoogste tijd dat u
investeert in goede optimalisatie op lokaal niveau.

Locale seo

Waarom uw vestigingen nu niet ranken

De website is goed opgebouwd, voldoet aan alle
technische eisen, uw content manager levert geregeld
goed marketingmateriaal aan en dankzij een SEO specialist is de website geoptimaliseerd op relevante zoektermen.

Toch worden de verschillende vestigingen
afzonderlijk slecht gevonden in zoekmachines. Hoe komt
dat? Hiernaast noemen we 5 factoren waarom bedrijven
met veel locaties niet altijd goed ranken op lokaal niveau.

Om lokaal goed gevonden te worden is er meer nodig
dan alleen een sterke website. Heeft uw bedrijf
bijvoorbeeld een Google Mijn Bedrijf-profiel? Verzamelt u
regelmatig reviews van klanten en zijn uw
bedrijfsgegevens overal op de juiste manier vermeld?
Gelukkig zijn de stappen die uw bedrijf moet zetten
haalbaar. Zeker wanneer u bereid bent in het begin wat
extra werk te verzetten en u zich daarna focust op de
lokale inzet van de verschillende vestigingen. Werk aan
de volgende onderdelen en uw vestigingen zullen beter
gevonden worden in de lokale zoekresultaten.

1. De website kan beter worden ingericht
en geoptimaliseerd

2. Er is geen Google Mijn Bedrijf-profiel, een niet juist
ingevuld of onvolledig profiel

3. Geen consistente vermelding van bedrijfsgegevens
en verwijzingen

4. Ontbrekende lokale content

5. Er wordt niet gewerkt aan online reputatie en reviews

Stap 1: Uw website

De website van uw bedrijf is vanzelfsprekend een belangrijk uitgangspunt voor uw optimalisatiestrategie. Op uw site deelt u eenvoudig informatie over verschillende vestigingen van uw
onderneming. Heeft u aan de volgende punten gedacht? Dit zijn namelijk punten waarmee
grote bedrijven vaak problemen hebben.

Locatiepagina’s

Bezoekers van de website willen natuurlijk zo snel
en gemakkelijk mogelijk informatie kunnen vinden
over uw vestigingen. Waar het dichtstbijzijnde filiaal
is, wat de openingstijden zijn en hoe ze contact met
u kunnen opnemen. Lang niet alle grote bedrijven
hebben een optimaal ingerichte website. Heeft u
een aparte pagina op uw website voor elke locatie?
Kijk bijvoorbeeld eens naar een locatiepagina van
Albert Heijn. www.ah.nl/winkel/1001 Daarop vindt u
alle informatie over de diensten in deze winkel, de
bereikbaarheid, openingstijden en contactgegevens
van het filiaal.

Locale seo
Locale seo

Bedrijfs- en contactgegevens

Een locatiepagina is uiteraard niet compleet zonder
de juiste bedrijfsgegevens. Het liefst unieke
contactgegevens. Dit is waar grote bedrijven vaak
de mist in gaan. Veel bedrijven zijn alleen
bereikbaar via een algemeen nummer. Door
bezoekers de mogelijkheid te bieden direct in
contact te komen met dat specifieke filiaal, helpt u
uw klant sneller en wordt het beantwoorden van
vragen een stuk eenvoudiger voor u.

De URL van locatiepagina’s

Hoe ziet uw URL-structuur eruit? Iedere pagina
dient een eigen URL te hebben, het liefst met
locatiegegevens in de URL. Wanneer u winkels laadt
in een iFrame, is aan de URL voor Google niet te zien
waar een specifieke winkel zich bevindt. Alle winkels
van Anton, bijvoorbeeld, zijn te vinden via deze URL:
https://www.anton.nl/winkels. Specifieke vestigingen
hebben geen eigen URL. 

Locale seo

Stap 2: Google Mijn Bedrijf

Het gros van de internetgebruikers zoekt online via Google. Als u wilt weten waar een bepaalde
stad ligt, zoekt u waarschijnlijk ook met Google Maps. Het is niet voor niets dat de producten
van Google het meest gebruikt worden voor veelvoorkomende online zoekopdrachten. Wilt
u met uw bedrijf optimaal gevonden worden via de verschillende Google-producten, dan is
Google Mijn Bedrijf onmisbaar.

Locale seo

Schrijfwijze van adres

U moest eens weten hoeveel bedrijven hun
adresgegevens niet duidelijk of consistent
vermelden. Door een juiste vermelding van uw adres
zorgt u ervoor dat Google goed begrijpt wat het
precieze adres is van uw onderneming. Een kleine
verandering is voor de bezoeker misschien al wel
duidelijk, maar voor Google zijn dit bijvoorbeeld
3 verschillende adressen.

Vermelding van telefoonnummer

Net als bij het adres, moet het telefoonnummer
overeenkomen met het telefoonnummer op
de locatiepagina van uw website. Aparte
telefoonnummers voor iedere vestiging komen
de klantvriendelijkheid, het gebruiksgemak en de
vindbaarheid van uw bedrijf zeer ten goede.

Locale seo

URLs

Het website-adres op uw profielpagina is in de ideale
situatie een link naar de locatiepagina op uw website.
Vooral grote bedrijven kunnen hier nog een flinke
slag in maken.

Locale seo

Categoriekeuze

Kies altijd de beste match als eerste.

Locale seo

Consistentie

Heeft u uw pagina op exact dezelfde wijze ingevuld
voor iedere afzonderlijke locatie? De naam en
categorieën die u kiest, moeten voor elke locatie
hetzelfde te zijn. Probeer voor elke locatie een apart
telefoonnummer en eigen link naar uw website te
gebruiken. Veel bedrijven nemen hier de tijd niet voor,
maar het zal u veel opleveren.

Volledigheid

Klopt alles, bent u geen informatie vergeten in
te vullen en heeft u foto’s toegevoegd aan uw
bedrijfsprofiel? U kunt waarschijnlijk ook wel beamen
dat half ingevulde profielen er slordig uitzien. Een
fout die door veel bedrijven wordt gemaakt.

Locale seo

Stap 3: Schrijfwijze van bedrijfsgegevens en verwijzingen

We blijven erop hameren, maar het is dan ook het meest essentiële onderdeel van lokale
SEO: Naam, Adres, Woonplaats, Telefoonnummer en de Url (oftewel het webadres).
Samen noemen we dat NAWTU.

Elke keer dat uw bedrijf genoemd wordt op het web,
noemen we een verwijzing. Een verwijzing kan bestaan
uit uw NAWTU of een deel hiervan. Voor een bedrijf met
een enkele locatie kan het al lastig zijn om te zorgen
dat de gegevens overal exact hetzelfde zijn. 

Heeft u een bedrijf met meerdere vestigingen, dan is er een bijna onuitputtelijke lijst van dingen die mis zouden kunnen gaan. Of uw bedrijf nu 10, 100 of zelfs duizenden locaties heeft, het wordt alleen maar lastiger om te zorgen dat uw gegevens overal consistent worden weergegeven. Een paar zaken waar veel bedrijven een oplossing voor moeten vinden:

Locale seo

Meerdere telefoonnummers voor een locatie.

Veel bedrijven hebben meer dan één telefoonnummer voor iedere locatie. Zorg ervoor dat de vestigingspagina, verwijzingen en uw Google Mijn Bedrijf-profiel hetzelfde (liefst lokale) telefoonnummer tonen

Locale seo

Naamsveranderingen of acquisities.

Verandert de naam van uw bedrijf, of neemt u een andere onderneming over? Dan is het belangrijk om te zorgen dat de juiste naam op alle plekken van verwijzingen geüpdatet wordt. Zo ontstaan er geen dubbele locaties of vermeldingen met afwijkende namen.

Locale seo

Gesloten vestigingen en adreswijzigingen.

Is een locatie gesloten of verhuisd? Zorg er dan zo snel mogelijk voor dat de informatie aangepast wordt bij verwijzingen.

Locale seo

Verschillende webadressen

Is uw website van domeinnaam veranderd, of bestaan er meerdere versies van uw domein (zoals .nl en .com)? Dan kan dit een negatieve invloed hebben op verwijzingen

Locale seo

Adresgegevens

Uw adresgegevens moeten voor Google feilloos te interpreteren zijn. Dat betekent dat de schrijfwijze op uw website, de vestigingspagina, uw Google Mijn Bedrijf-profiel en voor iedere verwijzing gelijk moet zijn. Dat klinkt heel logisch, maar veel bedrijven hebben te maken met gebouwnummers of meerdere huisnummers, wat het alweer ingewikkelder maakt.

Locale seo

Less is more

Hoewel het vroeger belangrijk was om vooral veel verwijzingen naar uw website te hebben, is de kwaliteit van de verwijzing tegenwoordig veel belangrijker. Helemaal met veel verschillende locaties is een groter aantal verwijzingen lastiger te beheren, dus wees selectief: welke verwijzingen dragen echt iets bij aan de beleving van de bezoeker? Die verwijzingen zijn namelijk ook waardevol voor Google.

Stap 4: Lokale content

Nu heeft u die aparte pagina’s voor elke vestiging, maar wat zet u daar op? Als lokale vestiging weet
u wat er in de omgeving gebeurt. Daar kunt u natuurlijk iets over schrijven op uw vestigingspagina.
Bijvoorbeeld over evenementen, of door een specifieke doelgroep aan te spreken.

Die content kunt u op twee manieren toevoegen.

Door direct teksten op de vestigingspagina’s te
plaatsen, of door subpagina’s te maken voor uw
vestigingspagina.

Die laatste optie is vooral handig
als u veel wisselende content heeft. De structuur kunt
u dan als volgt opbouwen:

www.voorbeeld.nl/
www.voorbeeld.nl/locaties/
www.voorbeeld.nl/locaties/amsterdam/
www.voorbeeld.nl/locaties/amsterdam/nieuws/
www.voorbeeld.nl/locaties/amsterdam/route/
www.voorbeeld.nl/locaties/amsterdam/social-media/
Zo weten de bezoekers en Google precies wat ze waar
kunnen vinden. Natuurlijk is het ook hier belangrijk
om alleen relevante content te plaatsen. Een paar
voorbeelden:

Locale seo

Reviews en testimonials

Vraag klanten om uw bedrijf en diensten te beoordelen. Daarnaast kunt u grote klanten vragen een testimonial te schrijven. Voeg daar een link naar die persoon of een bedrijfspagina aan toe. Daarmee creëert u een plaatselijke connectie met de locatie

Locale seo

Klanten.

Maak een lijst met de lokale klanten waarmee u samenwerkt. afwijkende namen.

Locale seo

Nieuws.

Wat gebeurt er in de directe omgeving van uw vestiging? Hoe bent u daarbij betrokken? Zijn er bijvoorbeeld evenementen waaraan u deelneemt, goede doelen die u sponsort? Laat zien dat u weet wat er gebeurt en schrijf erover

Locale seo

Afbeeldingen.

Wanneer u afbeeldingen plaatst, is het belangrijk dat uit de gegevens duidelijk wordt om welke locatie het gaat. Dat kunt u doen door de bestandsnaam, alt-tekst, titel en beschrijving te voorzien van de bedrijfsnaam, locatie en een duidelijk onderwerp van de foto

Stap 5: Reviews en online reputatie

Vooral grote bedrijven hebben veel moeite om
reviews op lokaal niveau te verzamelen.
Wel werken ze met social media vanuit het
hoofdkantoor of verzamelen ze reviews met sites
als Trustpilot, maar niet op een lokaal niveau.

Overal dezelfde naam

Als gevolg daarvan zijn de enige reviews die bedrijven
op hun lokale Google Mijn Bedrijf-pagina hebben staan
negatieve, slechte beoordelingen die geen goed beeld
geven van het bedrijf. Deze pagina’s worden over het
algemeen alleen gebruikt door de echt ontevreden
klanten die hun verhaal kwijt willen

Locale seo
Locale seo

Wilt u op lokaal niveau gevonden worden, dan moet u serieus omgaan met uw lokale reputatie. Begin door veel eerlijke
reviews te verzamelen – positief en negatief – via Google Mijn
Bedrijf (en andere lokale bedrijfsreviewsites, zoals Yelp of
Klantenvertellen) zodat u opvalt bij het lokale publiek.

De reviews van Google Mijn Bedrijf worden weergegeven
in betaalde Google-advertenties met een locatie-extensie.
Daarnaast kunt u met rich snippets zorgen dat de reviewsterretjes in organische zoekresultaten bij de locatiepagina
getoond worden. Wilt u dit liever uitbesteden?
Mediadeboer helpt u graag. 

Locale seo

De meest voorkomende problemen met reviews voor lokale vestigingen

Teveel bedrijven maken nog niet optimaal gebruik van
Google Mijn Bedrijf. Helemaal bij de reviews ziet u dat
vooral negatieve reviews worden geplaatst door die 1%
die nooit tevreden gesteld kan worden.
Vermeldingen op websites die zelf prominent naar voren
komen in zoekresultaten (zoals Telefoonboek.nl en Yelp)
zijn belangrijk. Op die websites staan in veel gevallen
namelijk ook reviews over uw bedrijf. Zorg er daarom voor
dat u ook op deze websites positieve reviews verzamelt.

Locale seo
Locale seo

Lokale SEO: wat hebben we allemaal behandeld

Zoals u heeft gemerkt is er veel wat u kunt doen om lokaal
beter gevonden te worden. Begin door uw bezoekers op
de website meer informatie te geven over de verschillende
vestigingen. Het liefst via een aparte pagina voor elke
winkel, met unieke contactgegevens. Daarnaast zorgt u
er met een Google Mijn Bedrijf-profiel voor dat u via de
verschillende producten van Google, zoals Google Maps
en de Google zoekresultaten, ook goed gevonden wordt.
Hoe uw bezoekers uw locaties ervaren, leert u door ook
op vestigingsniveau reviews te verzamelen.