Artikel 1. Definities & Toepasselijkheid
Mediadeboer: Het full-service digital marketing bureau, opdrachtnemer.
Opdrachtgever: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Mediadeboer.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Mediadeboer. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 2. Offertes & Totstandkoming
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig tot 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever (schriftelijk of per e-mail) akkoord gaat met het aanbod, of wanneer Mediadeboer start met de uitvoering.
Artikel 3. Uitvoering Dienstverlening
Webdesign: Mediadeboer spant zich in om websites en shops naar beste technisch inzicht te bouwen. De opdrachtgever levert tijdig alle benodigde input (teksten/afbeeldingen) aan.
Online Marketing (SEO/SEA): Voor diensten zoals zoekmachineoptimalisatie (SEO) en Google Ads geldt een inspanningsverplichting. Mediadeboer garandeert geen specifieke posities in zoekmachines of specifieke omzetresultaten, aangezien deze afhankelijk zijn van externe algoritmes.
Meerwerk: Wijzigingen die buiten de afgesproken specificaties vallen, worden na overleg als meerwerk gefactureerd tegen het geldende uurtarief.
Artikel 4. Hosting, E-mail & Domeinen
Derden: Voor hosting en domeinregistraties maakt Mediadeboer gebruik van toonaangevende externe partijen (zoals Hostinger). Mediadeboer is niet aansprakelijk voor storingen, hacks of dataverlies bij deze leveranciers.
Uptime: Wij streven naar maximale beschikbaarheid, maar kunnen technisch geen 100% uptime garanderen.
Fair Use: Voor dataverkeer en e-mailgebruik geldt een ‘Fair Use Policy’. Bij excessief gebruik dat de serverprestaties voor andere klanten in gevaar brengt, heeft Mediadeboer het recht de dienst te beperken.
Artikel 5. Content Service
Indien een maandelijkse update-service is overeengekomen (bijv. plaatsen van foto’s/producten), geldt de limiet zoals vermeld op de factuur of offerte (bijv. max 5 items per maand). Niet-gebruikte tegoeden vervallen aan het einde van de maand.
Artikel 6. Betaling & Incasso
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
Opschorting: Bij het uitblijven van betaling voor hosting- of beheerdiensten heeft Mediadeboer, na ten minste één herinnering, het recht de website en e-mailfunctionaliteit offline te halen totdat de volledige vordering is voldaan. Mediadeboer is niet aansprakelijk voor schade die hieruit voortvloeit.
Bij langdurige wanbetaling is de opdrachtgever wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
Artikel 7. Intellectueel Eigendom
Alle rechten op door Mediadeboer ontwikkelde ontwerpen, concepten en strategieën blijven eigendom van Mediadeboer totdat de opdrachtgever alle verschuldigde bedragen volledig heeft voldaan.
Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever het gebruiksrecht voor de geleverde website of content.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
Mediadeboer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare opzet of grove schuld.
De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag van de laatst verzonden factuur voor de betreffende dienst.
Mediadeboer is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
Artikel 9. Duur & Opzegging
Hosting & Domeinen: Deze overeenkomsten worden aangegaan voor 12 maanden en worden stilzwijgend verlengd met telkens 1 jaar, tenzij schriftelijk opgezegd met een opzegtermijn van 1 maand voor het einde van de lopende periode.
Marketing & Beheer: Maandelijkse diensten zijn maandelijks opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van 1 kalendermaand.
Artikel 10. Privacy (AVG)
Mediadeboer verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij nemen passende maatregelen om data te beveiligen en delen deze niet met derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de dienst (zoals een domeinregistratie).
Artikel 11. Overmacht & Geschillen
Mediadeboer is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen bij overmacht (zoals langdurige stroomstoringen, internetuitval bij providers of ziekte).
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.